Hugo, de doze anos, ainda acredita em elfos, mas é provocado por seus colegas, então decide se forçar a crescer. Mas quando sua família sai de férias de Natal, ele descobre que elfos moram no hotel. Hugo pode ser persuadido a viver uma aventura para ajudar a garota elfa Snow a voltar para sua casa? Experimentar a magia, apenas uma última vez…