A celebração natalina na casa dos Nolan não é mais como costumava ser. Ao invés de uma alegre reunião familiar, eles estão enfrentando o feriado separadamente. Durante uma viagem de compras de última hora com o pai, a família entra em uma loja encantada e depara-se com um deslumbrante globo de neve com poderes mágicos. De repente, os Nolan são transportados pelo mundo até o Polo Norte, onde são convocados a ajudar o Papai Noel a salvar o Natal! À medida que se unem para apoiar o bom velhinho e seus duendes, o amor familiar se fortalece e o verdadeiro significado do Natal ganha vida.